RADAPOLA не предлага изработка на изделия по дизайн, предоставен от клиента, както и разработване на изцяло нови модели по индивидуална поръчка.

Предлагаме индивидуални корекции и персонализации единствено върху съществуващи модели на RADAPOLA, включително:

• изработка на модел на RADAPOLA по индивидуални размери;  
• промяна на цвета, когато моделът и избраната материя позволяват това;  
• стесняване, разширяване, скъсяване или удължаване на модела;  
• промени в отделни детайли на съществуващ дизайн, когато са технически възможни;  
• други персонализации на модели на RADAPOLA, предварително съгласувани и одобрени от нас.

Изделията, по които са извършени индивидуални корекции или персонализации по изрично желание на клиента, се считат за стоки, изработени съобразно индивидуалните изисквания на клиента, и не подлежат на връщане, замяна, отказ от покупка или възстановяване на заплатени суми след потвърждение на поръчката и започване на изработката.

Всички индивидуални корекции и персонализации се заплащат допълнително съгласно действащата ценова листа на RADAPOLA, но минимум 15% от стойността на артикула. Крайната цена се определя според вида и сложността на желаната промяна.

Преди започване на изработката или корекцията клиентът подписва Договор за индивидуална изработка/корекция, с който потвърждава, че е запознат с параметрите на поръчката, избраните промени, сроковете за изпълнение и настоящите условия.

След завършване и предаване на изделието клиентът подписва Приемо-предавателен протокол, удостоверяващ, че поръчката е получена и съответства на предварително одобрените параметри.

С подписването на горепосочените документи клиентът потвърждава съгласието си с всички условия, свързани с индивидуалните корекции и персонализации.

Можете да се запознаете с образците на документите тук:

• Договор за индивидуална изработка/корекция – виж тук  
• Приемо-предавателен протокол – виж тук

Разлики, произтичащи от ръчната изработка, особеностите на използваните материи, индивидуалните мерки или начина, по който цветовете се визуализират на различни устройства, не се считат сами по себе си за несъответствие на поръчката.